汇聚了全国各省市、两岸三地6000多家软件企业的第十七届中国国际软件博览会于6月1日在北京圆满闭幕，小i机器人凭借智能人机交互的特色展出赢得了各方的广泛关注，同时发布了机器人生产工具和管理平台软件iBot 7.0以及为中小企业打造的智能云服务平台，荣获了“优秀发布单位”的称号，这为小i前进的步伐更添动力!
 
   
小i机器人软博会上秀“绝技” 软博会看点：感受小i机器人的智能生活
　　5月30日至6月1日，第十七届中国软件博览会在北京展览馆举行。作为上海的代表企业，小i机器人凭借在人机交互领域的卓越表现让到场的参观者流连忘返，也引发了各路媒体的广泛关注。参加展会的国家工信部副部长杨学山、软件司司长陈伟、中国软件协会秘书长谢渡婴等领导也纷纷驻足小i展位，听取汇报、指导工作。 　　　本届软博会上，“能听会说”的小i机器人在还未展出前便受到各大行业媒体的关注，提前分享了三大亮点：一、听话的智能家居。只要说一句“我想睡觉了”，就能通过微信关闭窗帘和灯光;二、随心所欲的智能电视。对着电视查天气、看新闻，找好吃、好玩的，而且全程语音控制;三、用智能客服现场体验“客户是上帝”。
　　国家工信部副部长杨学山（前排右二）、中国软件协会秘书长谢渡婴（前排右三）在听取小i的有关介绍 　　工信部总工程师朱宏任（左二）、工信部软件司副司长陈英（右二）参观小i展位
　　工信部科技司司长韩骏（右三）在试用智能语音电视后，赞叹道：这才是真正的语义理解，才是智能 　　工信部软件司司长陈伟（前排中间）同中国工程院院士倪光南，来到小i的展台参观、指导工作
《中央电视台新闻直播间》报道 《第一财经》报道
软博会信息发布会上，小i发布第七代智能交互平台软件 小i机器人荣获“优秀发布单位”
智能机顶盒亮相上交会 动动嘴巴换频道 小i机器人参与人机交互标准体系建设
　　在首届中国(上海)国际技术进出口交易会上，上海电信IPTV与小i机器人合作推出的第三代智能语音机顶盒引起众多观众围观。小i帮助IPTV智能机顶盒完成了包括语音识别，语义理解，智能判断，指令事实等整个语音交互实现流程，真正让人们动动嘴就能换频道了。 　　中国国家标准化管理委员会全国信息技术标准化技术委员会用户界面和人机交互分技术委员成立，小i机器人首席技术官朱频频博士被正式聘请为国标委委员。这是在集政府与企业之力，巩固中国在该领域的技术优势，并共同推动产业的快速、健康发展。
小i机器人诉苹果官司庭审 苹果称Siri本身未侵权 　小i机器人参与客户世界2013论坛 分享招行智能微信
　　7月2日上午9:00，小i机器人起诉苹果发明专利侵权案在上海市第一人民法院正式开庭。对于小i提供的报告及演示结果，被告方苹果一直表示不认可，但却始终拿不出强有力的证据和技术方案来予以回应。苹果还声称其服务器是在国外，不应该受中国专利法的约束;强调Siri本身并未侵权，只是苹果Siri功能的使用者在侵权。 　　在“客户世界”2013金融论坛上，小i机器人营销副总裁许弋亚发表了《下一代智能交互服务技术，引领联络中心进入智能化时代》主题演讲，分享了招商银行信用卡中心微信智能服务平台的交互过程和价值体现，引起了呼叫中心领域专业人士的极大兴趣，很多听众立即现场添加该微信账号， 进行智能体验。
下一代智能交互 引领联络中心进入智能化时代 从招商银行微信服务看智能人机交互技术的实用
　　随着智能机器人技术在各领域的广泛应用，已经有越来越多的企业认识到智能交互的重要性和必要性。小i机器人的自然语言交互过程，开放性的平台，传统、新型的全渠道整合能力，为智能客服的未来带来无限可能。 　　以自然语言、智能交互为特色的招商银行信用卡微信服务平台给招行带来的最大价值主要有：降低服务成本、提升服务效率和用户体验、带来社会效益。除此之外，还可融入营销、分析客户行为、体现自媒体的价值。
   
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　　随着微信用户的不断增加和它的活跃程度,越来越多的企业客户已经看到了微信渠道的潜在价值。近日，江苏电信和小i机器人共同打造的智能微信服务平台也上线了，广大电信用户可随时随地感受到智能交互带来的全新体验。它的价值体现在：
　　· 微信渠道覆盖：新增的智能微信服务渠道不仅能满足微信用户的服务需求，还能成为江苏电信老用户的服务平台、新用户的营销渠道。
　　· 实现全客户覆盖：智能微信服务平台可以覆盖全省境内所有用户，满足其查询费用、办理业务、充值交费等需求;同时用户可以通过智能微信服务平台查询、办理优惠业务或者参加专项营销活动等。
　　· 移动电子商务延伸：智能微信服务平台还将与掌厅客户端的“天翼卖场”对接，用户能对商城业务的快速浏览，实现移动电子商务的延伸。
　　· 与短厅、掌厅融合：智能微信服务平台将融合当前短厅、网厅、掌厅的智能服务系统，使得智能微信服务平台成为综合性平台，前面提升运营效率。

　　2013年7月1日, 青岛市人力资源和社会保障局正式启用小i机器人智能服务平台，市民可随时登录“青岛市人力资源社会保障网”，使用简单的自然语句即可了解人力资源社会保障的相关政策法规、经办流程、业务指南等。
　　该智能服务平台不仅拥有简洁、友好的操作界面，功能齐全的富媒体展示特色也为用户带来良好体验;同时，该平台拥有通用的自然语言基础语料库和经过整理并优化设计后的人力资源与社会保障领域的专业知识库，方便运维和管理，大幅降低客服成本、提高客服效率，保证了高效的全天候“智能咨询”服务。
 
　　上海移动短信智能客服机器人自2011年8月上线以来，始终保持问题解决率85%以上，业务成功率80%以上。从最新的统计显示，目前日处理短信量达30多万，仅2013年上半年访问量就达6200多万，累计独立用户超过3380万，比2012年1月增长了341%。
　　通过以上数据可看出，持续的知识运营和管理使机器人的访问量和问题解决率均有显著上升，客户数量也不断增加，对上海移动来说，不仅拓宽了服务渠道，更是节约了大量的人力和物力成本，还可增加营收。
 
　　继联想智能电视，小i机器人又与著名终端厂商LG共同合作，在其最新发布的“观韵”系列智能电视中，采用全套智能机器人技术解决方案。该电视已经上市，便受到广大消费者的喜爱。
　　搭载Linux操作系统的LG“观韵”系列智能电视，采用了小i机器人最核心的技术，包括自然语音识别、语义解析，以及小i基于云端的中文语音控制引擎，用户只需使用自然语言，便可轻松完成电视控制(频道切换、音量大小、录制节目、回放和多屏互动、游戏)、信息咨询(天气、餐馆、打开网站、新闻、聊天)及搜索功能(影视点播、百度等)。
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