出席2021世界人工智能大会并发表重要演讲
2021年7月，小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉先生受邀参与世界人工智能大会国际AI城市论坛，并在论坛上发表了【数字城市当下可为 未来可期】的主旨演讲。
 
   
 
苹果诉讼案重大进展！小i机器人向上海高院提起要求苹果公司停售iPhone的禁令
2021年9月，小i机器人向上海市高级人民法院提出行为保全申请（禁令），要求苹果公司立即停止涉及Siri的专利侵权，停止生产、销售、许诺销售、进口、使用，侵犯ZL200410053749.9发明专利的iPhone产品，再度引发各界高度关注。
 
   
 
Gartner发布2021 两大Hype Cycle报告，小i机器人双双入选Sample Vendor
2021年7月,Gartner发布了Hype Cycle for ICT in China,2021和Hype Cycle for Smart City and Sustainability in China,2021。小i机器人凭借在自然语言技术（NLT）方面强大的自主研发能力，与阿里、腾讯、百度等企业一同被Gartner选为Natural Language Technologies和Natural Language Technologies for Government的Sample Vendors。
 
   
 
小i机器人防疫机器人案例入选上海市人工智能创新发展探索与实践案例集
2021年8月，在上海市经济和信息化委员会的指导下，上海市人工智能行业协会牵头编写了《AI加速键：上海人工智能创新发展探索与实践案例集》，小i机器人的防疫问答机器人和防疫外呼机器人凭借疫情期间出色的表现入选该案例集。
 
   
 
央视重磅报道：小i政务服务虚拟机器人亮相首届数字政府建设峰会
11月，2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会在广州盛大开幕，上海通办和小i机器人合力打造的政务服务虚拟机器人成为上海展团亮点之一，并获央视重磅报道。
 
   
   
 
 
 
小i智能外呼一体机 全球首发
全球首发智能外呼一体机现已推向市场，它是小i机器人的第一款软硬一体的产品，加载小i过硬的认知智能技术, 软硬件高度集成，三步完成千量级以上的外呼任务，轻松实现人机对话，自动生成结果报表，并完成统计归类。与生俱来的场景预设功能，让这款外呼一体机可运用于各个行业，渗透至多种应用场景。
 
   
 
服务质量与工作绩效提升的基石——iKBase智能知识库
小i机器人iKBase是一款基于NLP、语音、图像、大数据处理等人工智能算法，实现多渠道、多场景、多模型人机共用知识融合管理，服务全行业的智能知识应用平台，助力企事业单位沉淀数据、萃取知识、形成智慧的平台。
 
   
 
小i智能通讯融合平台上线啦！ 24k干货在等你
小i智能通讯融合平台是AI智能技术与传统通讯技术的融合，在客户联络中心朝全媒体覆盖、智能化发展需求下产生的新一代客户联络中心平台，在进一步拓展了联络中心触达客户的方式和渠道同时，使用AI技术在方方面面提升工作效率，降低服务成本，辅助寻求新的营销机会。
 
   
   
 
 
 
荣获“长三角人工智能十大贡献人物”
2021年7月，小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉先生因在人工智能领域创新实践中的突出贡献，荣获“长三角人工智能十大贡献人物”奖。
 
   
 
小i机器人&华东师范大学联合论文入选EMNLP2021
2021年9月，小i机器人联合华东师范大学发表的论文《KERS：A knowledge-enhanced framework for recommendation dialog systems with multiple subgoals》成功入选EMNLP 2021。
 
   
 
小i机器人荣获“上海市专利工作示范企业”
2021年7月，小i机器人被上海市知识产权局评为“上海市专利工作示范企业”，本年度，上海市知识产权局共评选29家企业为专利工作示范企业，小i机器人因在专利方面的认真规范及卓越表现荣获该殊荣。
 
   
 
小i机器人再夺“金音奖” 新一代数智联络中心铸就客户辉煌
2021年11月，“金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会暨2021中国最佳客户联络中心与最佳客户体验颁奖典礼在上海隆重开幕。小i机器人高级副总裁许弋亚受邀出席发表重要演讲，我司蝉联荣获“年度中国最佳全媒体智能客服解决方案奖”。
 
   
 
小i机器人荣获中软国际“数字转型最佳伙伴奖”
2021年10月，以“云上共生 智领未来”为主题的2021中软国际云服务大会圆满举行。小i机器人因卓越的技术能力和赋能能力，荣获“数字转型最佳伙伴奖”。
 
   
   
 
 
 
行业领域创新、服务模式创新、交付产品创新——是2021年客户项目的三大特点。在“以客户为中心”的宗旨下，小i机器人服务的客户领域扩展至现代制造、化工、教育、医药、医疗、电商、BPO等新的行业，为客户提供智能客服机器人、智能知识库、外呼机器人、智能OCR等多品类产品，赋能新领域，携手共成长。
 
   
   
 
 
 
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  文章来源于: 第一财经 看看新闻 百度